Mes participants prennent part au sondage en engageant une conversation avec SurveyMonkey dans Messenger. Ils n’ont donc gui?re a quitter Facebook Afin de vous fournir des remarques, cela peut ameliorer les taux de reponse.
2 Creer 1 sondage au sein d’ SurveyMonkey
2 Engagez une conversation avec le bot de SurveyMonkey et partagez l’adresse par ce sondage
2 Mes participants prennent part a ce sondage dans une conversation Messenger
2 Accedez a votre sondage ou a ce collecteur, ou analysez les resultats dans SurveyMonkey
Creation d’un sondage
Vous pourrez vous connecter a SurveyMonkey et creer de zero un sondage simple en utilisant nos questions prises en charge. Vous pourrez aussi creer la sondage sur la base d’un modele Facebook Messenger, a partir duquel vous pouvez modifier les questions, les supprimer ou ajouter des votres.
Soyez bref et faites preuve de simplicite
L’experience Messenger s’en trouve amelioree si vous ne posez nullement trop de questions. Mes sondages seront limites a 25 questions maximum et a 10 conseil de reponse par question. Par ailleurs, limitez egalement l’enonce une question a 320 caracteres et celui des choix de reponses a 20 caracteres, et n’appliquez pas de branchement conditionnel ou de parametres de questions speciaux.
Utilisez des questions qui sont prises en charge
Desactivez les laternatives de sondage et le branchement conditionnel
Les options de sondage et le branchement conditionnel peuvent provoquer des erreurs dans Messenger. Pour desactiver les parametres des options ou du branchement conditionnel, procedez comme suit :
- Pour chaque question de ce sondage, cliquez sur l’onglet Modifier, deselectionnez les cases des parametres, puis enregistrez les modifications.
- Pour chaque question de votre sondage, cliquez via l’onglet Options, deselectionnez des cases des parametres, puis enregistrez toutes vos modifications.
- Dans le @ menu Branchement conditionnel, desactivez bien branchement conditionnel. Les modifications sont directement enregistrees.
Cela n’est gui?re necessaire de desactiver les parametres de conception definis en menus Options et ? Aspect. Toutefois, Facebook controlant le visuel et le mode de fonctionnement de Messenger, les parametres appliques ici ne sont pas repercutes dans Messenger.
Partager 1 sondage
Vous pourrez partager la sondage au sein d’ Messenger ou utiliser l’une des options de partage de Facebook.
Quel que soit le mode de partage choisi, lorsqu’une personne ouvre le lien, elle accede a une discussion Messenger avec SurveyMonkey, qui lui permet de participer au sondage.
Obtenir votre lien Web
Pour partager le sondage au sein d’ Messenger :
- Accedez a la section Collectez les reponses de votre sondage.
- Choisissez Partager dans Messenger. Si vous avez deja un collecteur pour ce sondage, selectionnez Facebook Messenger.
- Cliquez sur Verifiez ce sondage Afin de vous garantir qu’il respecte beaucoup les astuces en matiere de conception. Si vous modifiez le sondage apres l’avoir verifie, nous vous conseillons de le verifier une nouvelle fois.
- Optez pour les options de collecteur.
- Cliquez sur Copier en regard de Partager un lien Web et partagez l’intermediaire dans un message direct ou publiez-le ou vous le souhaitez. Lorsqu’une personne ouvre le lien, elle accede a Messenger, d’ou elle va participer au sondage.
Gerer 1 sondage
Vous pourrez suivre les etapes ci-dessous Afin de gerer votre sondage, que vous l’ayez cree au sein d’ SurveyMonkey ou Messenger.
Si vous l’avez cree dans Messenger, votre sondage est egalement enregistre au sein d’ la compte SurveyMonkey, ce qui vous permet de le verifier et de corriger les eventuelles fautes de frappe. Toutefois, si vous modifiez le sondage, n’oubliez pas de parcourir les recommandations en matiere de conception.
Un collecteur Facebook Messenger reste egalement accessible dans la section Collectez les reponses de votre sondage, ou vous pourrez le verifier et modifier les laternatives du collecteur.
Avant de partager ce sondage, verifiez-le dans votre collecteur et assurez-vous qu’il est optimise pour Messenger. Veillez a votre que le sondage soit court et simple. Desactivez egalement les options de conception ou de branchement conditionnel qui ne fonctionneront pas ou provoqueront des problemes dans Messenger. Consultez les recommandations en matiere de conception.
Quand vous partagez votre sondage dans Messenger, l’experience vecue par des participants a lieu en direct au sein d’ Messenger. Le mode apercu de SurveyMonkey ne va vous permettre donc aucun le previsualiser.
Pour tester le fonctionnement du sondage dans Messenger :
- Suivez les etapes de partage dans SurveyMonkey.
- Collez le lien Web dans un message direct adresse a vous-meme.
- Ouvrez ce compte Messenger et participez au sondage.
- Ensuite, supprimez la reponse au sein d’ SurveyMonkey.
Votre collecteur Facebook Messenger proposera deux options de collecteur. Ces options ne fonctionnent gui?re exactement d’une aussi maniere dans Messenger que Afin de des autres types de collecteurs. Quelques options courantes ne semblent en outre nullement accessibles.